1、保安員接班時(shí),需與上一班做好交接班手續(xù),將交接物品清點(diǎn)清楚。
2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方、熱情禮貌周到的回答客人的詢問,使客人稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。
3、維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人的安全使門前暢通無阻。
4、對來單位辦事的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的要表示歡迎,對乘車來的賓客先敬禮、詢問、登記,開門并引導(dǎo)客人把車停放在指定的位置,對出門的車輛首先敬禮、檢查(貨車一定要檢查)、開門放行。對來單位辦事的人員首先要詢問,找那一位人或者哪一個(gè)單位的要電話確認(rèn),經(jīng)同意后方可登記放行。
5、對帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入單位的客人要勸其叫安全部門代管。
6、保安員要不斷學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)單位的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作素質(zhì)。
7、嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警惕,發(fā)現(xiàn)精神病患和衣冠不整者及形跡可疑人員要堅(jiān)決阻攔其入內(nèi)。
8、時(shí)刻有高度的注意力切實(shí)做好門前警戒,特別是夜間注意車輛和行人的安全,人多時(shí)要防盜竊,防止在大門鬧事,斗毆,保證門前安全,保護(hù)單位花園里的花草樹木,園林建筑,對踩踏草坪采花折樹者要立即勸阻并妥善處理。
9、對來單位的訪客要做到有問必答,嚴(yán)格保守甲方的秘密。